Nosotros trabajamos de conjunto con ASISTUR S.A., la compañía de seguros de viaje líder en Cuba, para ofrecerle los mejores seguros de viaje. ASISTUR tiene oficinas en toda Cuba para brindarle asistencia en el propio lugar del accidente en caso de que este ocurriese. Debajo, usted encontrará las dos opciones que nosotros ofrecemos actualmente. Los ciudadanos de Estados Unidos solo pueden seleccionar la opción Cuba Premium Plus, disponible solo para ese tipo de viajeros. Tenga en cuenta que solo se cubren los viajes en el territorio cubano pero no en otros países.
Cuba Premium
Precios/dia
2.50
COVERTURA
GASTOS MEDICOS DEBIDO A ENFERMEDAD
O ACCIDENTE:
Para gastos en Cuba debidos a enfermedades
o accidentes ocurridos en Cuba
Le recomendamos leer cuidadosamente las
Condiciones Generales para permitirle a usted tener una exacta
comprensión del sistema y de los múltiples servicios que nosotros
le ofrecemos a nuestros clientes.
Sin embargo, por razones de índole práctica, le reiteramos
algunos conceptos fundamentales para facilitarle un buen uso
de estos servicios. Nuestra experiencia nos indica que usted
pudiera estar básicamente en una de estas dos situaciones:
Situación 1: La naturaleza del problema no es muy sería
y usted mismo es capaz de solicitar los servicios de ASISTUR.
Suponiendo que este sea el caso, busque en su tarjeta el número
telefónico de la Estación Central de Alarma de ASISTUR, y
en el caso de que tuviera que realizar una llamada de larga
distancia, pida el servicio Call Collect, para que el costo
sea cargado directamente a la cuenta de ASISTUR.
Es necesario hacerle notar que algunos lugares no tienen este
tipo de servicio, por lo que usted tendrá que pagar el costo
de la llamada y después solicitar que el importe le sea reembolsado
mediante la presentación en nuestras oficinas del justificante
de la llamada.
Una vez que usted esté en línea, siga cuidadosamente las instrucciones
que le brindará el Operador Responsable. La eficiencia de
la asistencia solicitada dependerá fundamentalmente de esto.
Situación 2: Usted tiene serios problemas de salud,
la necesidad de asistencia es muy urgente y usted no es capaz
de requerir por sí mismo de los servicios de nuestra Estación
Central debido a su mal estado.
En este caso, lo importante es que usted reciba asistencia
inmediata donde quiera que esté, contando con los profesionales
médicos y/o especialistas que sean necesarios para ayudarle.
Pero durante las 24 horas siguientes, usted o cualquier persona
que lo acompañe, deberá contactar a la correspondiente Estación
Central de Alarma de ASISTUR, brindando toda la información
referida al evento o accidente sufrido y a la asistencia que
ha recibido.
Nuestra Estación Central contactará con el Centro de Asistencia
donde usted esté, para controlar todas las fases de los servicios
de asistencia y garantizar que los costos sean los adecuados,
de acuerdo a los términos de las Condiciones Generales.
CÓMO CONTACTAR Y USAR LOS SERVICIOS DE ASISTUR
